In Chronicles of Eidola übernimmt man die Rolle eines Fantasy-Helden, der gemeinsam mit einem eigens zusammengestellten Team bestehend aus so genannten Eidolons den heiligen Gral verteidigen muss. Auf Klassen wird verzichtet, stattdessen gibt es unzählige Begleiter, aus welchen man wählen kann, um eine standhafte Armee an Kämpfern auf die Beine zu stellen. CoE kann nach einer Anmeldung direkt und ohne Download in einem gängigen Web-Browser gespielt werden.
Der Fokus des Spiels liegt anfangs ganz klar bei sämtlichen PvE-Elementen. Dutzende Quests, individueller Charakterfortschritt und Dungeons ohne Ende. Im späteren Verlauf von Chronicles of Eidola kommen jedoch auch PvP-Fans voll und ganz auf ihre Kosten.